解决供应商倦怠问题

2020年，COVID-19大流行席卷全球, 我们对医疗保健提供者有了新的认识. 感谢“医疗英雄”的草坪标牌遍布社区. 广告牌和广告为医护人员的不懈努力欢呼.

而善意的, 这些表达感激之情的信息对解决一个日益严重的问题——服务提供者的职业倦怠——几乎毫无帮助.

根据医疗保健研究和质量局(ARHQ), 倦怠是一种以情绪衰竭为特征的长期压力反应, 人格解体, 以及缺乏个人成就感.

感受燃烧

根据医师基金会2018年的一项调查, 医生们平均每周工作51个小时，每天要看20个病人. 他们花了将近四分之一的时间来完成非临床文书工作. 除了职业需求之外，供应商还要照顾家庭和个人生活. 爱好、人际关系和减压的时间被推到了不断增长的待办事项清单的底部.

一个ARHQ 研究 发现超过一半的初级保健医生报告说，由于时间压力和其他工作条件，他们感到压力很大. 职业倦怠不仅会影响医疗服务提供者，还会影响患者的护理水平和满意度. 近三分之一接受调查的医疗服务提供者认为，他们需要的时间至少比分配给病人的时间多50%.

许多提供者进入医学领域来帮助人们, 但由于病人名单庞大，而且需要在复杂的医疗体系中处理文书工作, 难怪他们感到精疲力竭.

新的前进道路

Landmark的创建是为了在慢性病患者需要的时间和地点将医疗保健带到他们的家中. 然而，Landmark的创建也是为了恢复提供医疗服务的联系. 在这个 video， Landmark首席医疗官和联合创始人. 医学博士Michael Le说:“大多数人不会每隔15分钟就去看一次病人.”

里程碑式的联合创始人看到了服务提供者需要在他们的职业生涯中再次感到满足. 不断轮换的病人和苛刻的工作时间让医生感到筋疲力尽. 在Landmark，医疗服务提供者平均每天接待5名患者.

地标式道路怎么可能呢? Landmark不是按服务收费的公司. 从成功的患者治疗和高水平的患者满意度中获得里程碑式的利润.

里程碑式的差异

复杂的病人需要医生投入时间和个性化的关注. Dr. 勒说, “在Landmark，我们提供50到60分钟的探视时间，这样你就可以解决病人遇到的所有复杂问题. 你可以把重点放在现金足球网哪个好素养和教育上，让病人了解自己的疾病.”

Landmark多学科护理团队对患者和提供者都有好处. 病人可以接触到一组医生, 高级实践提供者, 社会工作者, 行为现金足球网哪个好专家, 药剂师, 护理协调员和营养师. 这个临床团队在现场一起工作，为病人提供最好的护理，并相互支持.

小型病人小组, 注重预防保健和教育, 以及临床护理团队的支持和合作使Landmark与众不同. 具有里程碑意义的患者可以从敬业和满意的团队中获益. 符合条件的Landmark患者入院率降低了20%, 急诊和专业护理机构, 在12个月内死亡率降低26%.

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来源

http://www.physicianleaders.org/news/how-many-patients-can-primary-care-physician-treat

http://www.ahrq.gov/prevention/clinician/ahrq-works/burnout/index.html